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新房装修逾期5个月未完工,渭南都市名匠:将逐步解决

个月 名匠 完工 房装修

4月16日,渭南市民吕女士向华商报-二三里资讯反映,去年8月16日,她与渭南都市名匠装饰工程有限公司(以下简称:渭南都市名匠)签订合同,她支付10万元装修费,该公司在90天内精装修新房,赠品在交付尾款7天内统一配送。

新房装修逾期5个月未完工,渭南都市名匠:将逐步解决

截至目前,吕女士的新房存在多处问题,还未装修完毕,拿到的赠品与合同约定不符。渭南都市名匠工作人员表示,将逐步解决问题,部分赠品可更换,针对房间遗留的装修问题,将派人上门处理。

市民:新房装修逾期 赠品未按合同约定执行

去年8月,吕女士请假处理新房装修事项,本以为选择距小区近的装修公司会省事,但没想到会出现很多烦恼。她说,2022年8月16日,她与渭南都市名匠公司签订合同,她分四笔支付10万元装修费,该公司在3个月内完成装修,但签订合同一个月后,装修公司迟迟没有行动,她催促后才开始装修。

新房装修逾期5个月未完工,渭南都市名匠:将逐步解决

“装修到现在都逾期了5个月,还有一些问题。儿童房门框装上去才2个月,昨天一边的门框突然就掉下来了,我一看发现开胶了,这质量真的差,万一小孩随手一扣掉下来,把孩子砸了怎么办。”吕女士说,儿童房墙面为粉色,飘窗处有一处裂纹,装修公司维修后一直没补漆,她多次联系仍未处理,主卧飘窗多处乳胶被晒得脱落,她担心入住后会有更多问题。

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据吕女士提供的合同显示,渭南都市名匠提供的赠品主要有4K王牌电视、红日牌烟技炒具、好太太牌智能晾衣架、美的牌洗衣机、全房窗帘、指纹门锁等。吕女士说:“这些配送到家的赠品中,前三个与合同约定的品牌不一,洗衣机和窗帘出现破损,指纹门锁仅拿到一半。”

新房装修逾期5个月未完工,渭南都市名匠:将逐步解决

2023年3月底,吕女士和家人去装修公司协商解决,双方协商列出需处理的问题,并有相应的解决日期。“清单写了却没多大作用,大多数问题还是没有处理。”吕女士说,她家着急入住,希望装修公司能尽快维修门框等,至于家电产品,希望对方赠送合同约定的品牌产品,部分产品若因安装无法退换,同意装修公司补差价。

都市名匠:部分家电可更换 将派人上门维修

4月16日下午5时许,华商报记者、吕女士及其家人来到渭南都市名匠公司。负责家电产品的工作人员称,电视机品牌符合合同约定,不予以更换,如客户有需要,可提供相关报告;有破损的洗衣机和窗帘、智能晾衣架可进行更换;指纹门锁将安排尽快发货。

新房装修逾期5个月未完工,渭南都市名匠:将逐步解决

对于烟技炒具更换品牌的事情,该工作人员表示,合同约定的是红日品牌,装修时公司没现货,吕女士和家人着急装修,因此协商用万和牌或好太太牌的产品替代,吕女士的家人曾表示同意更换品牌。

新房装修逾期5个月未完工,渭南都市名匠:将逐步解决

吕女士的家人说,工作人员只给出更换品牌的意见,未告知可选择等待红日牌烟技炒具有货后配送,致使做出不称心的选择。

该工作人员表示,他确实未说明可等红日牌烟技炒具有货后配送,他会将情况上报,能否更换器具随后给答复,针对客户家中墙面或门框等现有问题,将在2至3日内派人上门处理。

4月16日晚8时许,吕女士的家人告诉华商报记者,她与都市名匠经理已协商一致,她先列出问题清单,对方会在17日回复解决相应问题的日期。

华商报记者 卫晓宁 编辑 马转转

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